Features

Van geavanceerde data analyse en klant inzicht tot marketing automation, data gedreven marketing is nog nooit zo eenvoudig geweest.

Data analyse

Krijg eenvoudig inzicht in je events, publiek en campagnes zonder data analist.

management dashboard

Een dashboard dat je tijd bespaart, alle cijfers die je wilt meten en weten op een plek.

Marketing automation

Verstuur automatisch persoonlijke e-mails op het juiste moment.

Data driven marketing

Bereik je publiek met de juiste inhoud op het juiste tijdstip via het juiste kanaal met één applicatie.

one-to-one marketing

Verstuur volledig gepersonaliseerde berichten naar honderden of miljoenen klanten.

Campagne management

Test en meet je campagnes, en neem direct actie op de resultaten vanaf één locatie.

ROI campagnes

Volg de ROI van online advertenties en offline media, en weet je advertentie uitgaven te rechtvaardigen.

offline media

Voeg offline media toe voor een indicatie van het rendement van je offline marketingkanalen.

Sales performance

Krijg inzicht in je sales performance: vergelijk prijsniveaus en verkoopkanalen over verschillende periodes en events.

Mails

Alles wat je nodig hebt voor prachtig ontworpen, gepersonaliseerde, geautomatiseerde en handmatige mail campagnes.

Service mail

Stuur volledig geautomatiseerd een persoonlijk en individueel bericht naar je klant voorafgaand of na afloop van je event.

Social posts

Publiceer en promoot je content op social media vanaf één plek. Post direct vanuit de applicatie op een van je social media kanalen.

Social wall

Overzicht van de populariteit, engagement en activiteiten van de artiesten van jouw events op social media.

 

UTM tags

Er worden automatisch trackingcodes aan je content toegevoegd zodat de ROI kan worden gemeten.

 

CRM

De volgende stap in CRM. Individuele profielen verrijkt met verkoop, sociale, publieke en website data. Inzicht in de customer journey van zowel kaartkopers als niet-kaartkopers.

Social CRM

De data van je bestaande contacten wordt gematcht met hun social media profielen. Zo weet je precies wie wat liked en kun je beter targeten.

Publiek segmentatie

Smart audiences worden automatisch gecreëerd en je maakt zelf eenvoudig nieuwe, waardevolle publiek segmenten.

Smart audience

Klanten met vergelijkbare kenmerken worden gegroepeerd. Deze smart audiences worden automatisch aangemaakt en bijgewerkt.

Custom audience

Naast automatisch gegenereerde smart audiences maak je met uitgebreide filters eenvoudig zelf custom audiences aan.

Customer journey

We Cross brengt de volledige customer journey in kaart, alle contactmomenten met je klant komen in een individueel klantprofiel te staan.

360° klant beeld

Doordat al je data wordt gecombineerd en verrijkt met publieke data krijg je een 360° beeld van je publiek.

Data schoning

Verhoog de kwaliteit van je ticketing data. De spelling van het adres en het bestaan van het huis, telefoonnummer en e-mailadres worden geverifieerd. Mocht geslacht ontbreken wordt deze toegevoegd op basis van voornaam.

Data verrijking

We Cross verrijkt je data met social media, weer, reistijden, publieke data en website data.

 

Project management

Door geïntegreerd agile projectmanagement is iedereen, zowel binnen als buiten je organisatie, voorzien van dezelfde informatie.

Marketing planning

Je marketing planning in één omgeving: alle teamleden, milestones, communicatie en content op dezelfde plek.

Content planning

Plan je social media posts en e-mailberichten. Kies zelf een moment uit om berichten te bedenken zodat je hier niet dagelijks tijd voor hoeft uit te trekken.

Beveiligde data deling

Deel eenvoudig en veilig je data. Geef externe organisaties toegang, kies welke gegevens zichtbaar zijn. Nooit meer e-mails over kaartstanden.